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용문도서관 전자정보실
작성자 : 이현진 등록일 : 2022.07.13
안녕하세요

먼저, 더운 날씨에 고생 많으십니다.

저는 용문도서관을 애정하는 군민입니다.

다름 아니라 용문 도서관 전자 정보실 컴퓨터에 설치된 엑셀 사용 중

다른 곳에서 미리 작성했던 문서들을 불러오려니 자꾸 오류가 뜨고 불러와도 문서가 이상하여

확인해 보니 엑셀 2013 버전이더라고요.

제품 키 인증도 되어 있지 않아 엑셀 창을 열 때마다, 인증 실패라는 경고문과 함께 제품 키를 인증하라는 안내문이 뜹니다.

담당자분께 엑셀 버전 업데이트 관련하여 여쭈어보니, 엑셀을 정품으로 설치해야 하는데, 지금은 예산이 없어 당
장 설치를 할 수 없고 추후 설치 예정이라는 답변을 받았습니다.

사실 이 문제는, 도서관 측에서 사전에 조금만 관심을 가지셨다면 충분히 민원이 발생하기 전 확인이 가능했으리라 생각됩니다.

직원분들께서는 엑셀 2016 버전을 사용하고 계신다는데 전자 정보실 사용자들은 구버전을 사용해도 상관없다는 것인가요?

엑셀 버전 업데이트가 예산 사정상 어렵다면 적어도 제품 키 인증 정도는 해결 되어야 하지 않을까 합니다.

감사합니다.
답변드립니다.
 도서관 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

 문의하신 내용과 관련하여 관내 도서관의 이용자 컴퓨터 프로그램을 조사하여 업데이트 예정이오니,


 참고하여 주시기 바랍니다.

 다시 한번 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
양평도서관 관리자2022.07.13